Pregunta 1
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Qué métodos podemos utilizar para recoger información para realizar el análisis y descripción del cargo:
Referencia de un trabajador y registros
Entrevista y observaciones
El empleado que no lo ocupa y el jefe
Las personas que acompañan al cargo y registros fotográficos
Pregunta 2
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Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el gerente felicita a sus trabajadores porque han logrado mejorar el indicador de:
Calidad
Eficiencia
Productividad
Eficacia
Pregunta 3
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La planificación en la empresa de autos JK está empeñada en conocer nuevas tendencias, crear nuevos puestos de trabajo, evitar la crisis, detectar debilidades, y aprender de los errores, buscando un medio que controle las actividades planeadas, a través de:
Efectividad de los procesos
Cumplimiento de metas
Evaluación del desempeño
Indicadores de Gestión
Pregunta 4
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Relacione las siguientes características con sus respectivas definiciones:
Definición escrita de un puesto y de los tipos de obligaciones que incluye
Estructuración de los puestos de trabajo con miras a mejorar la eficiencia de la organización y la satisfacción laboral de los empleados
Define los cargos y las competencias que son necesarias para su desempeño dentro de las organizaciones
el diseño de objetivos, aspectos de ingeniería, ergonomía, contribuciones del personal.
Pregunta 5
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Cuando hablamos de medición hablamos específicamente de la función control, tomándola no como una función restrictiva, policiva o fiscalizadora, sino como un proceso de confirmación, validación, verificación con el fin de asegurarse de que las actividades planeadas realmente se están llevando a cabo. Es un proceso De:
Se refiere a lo que mide una prueba u otro procedimiento de selección y qué tan bien lo hace.
Es un proceso que busca verificación y validación de las actividades
Muy bien, efectivamente se realiza para la verificación y validación
Aquellas personas que desempeñan cargos directivos, y de quienes depende directamente la decisión de contratación, de acuerdo a una requisición o solicitud de personal
Es un indicador de gestión
Pregunta 7
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Hace referencia a todos aquellos elementos que entran al sistema empresa y llegan en forma de insumos, capital de trabajo, dinero, equipos, instalaciones y el más importante de estos, las personas. :
Herramientas de trabajo
Productos
Insumos
Recursos
Pregunta 8
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Para realizar el diseño de un cargo es importante tener en cuenta los siguientes ítems según Bohlander, Snell y Sherman(2004):
Modelos rígidos, confort y destrezas para la solución de conflictos
Aspectos de ingeniería industrial, condiciones de comportamiento que se reflejan en habilidades y experiencias y consideraciones ergonómicas
Estructura organizacional, funciones del gerente y puntualidad de los trabajadores
Objetivo organizacional, recursos financieros y planeación estratégica
Pregunta 10
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Gestionar el talento es entender las necesidades del personal y los cambios que requieren para un desempeño eficaz, uno de los aspectos que constantemente hace que estemos revisando y actualizando nuestra descripción de cargos es:
La globalización y la no existencia de fronteras
Los excedentes y faltantes de personal
La evolución de la tecnología
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Dentro del proceso de análisis y descripción de cargos es importante establecer el método de recolección de la información y, así mismo quién brinda la información del cargo, con el fin de describir claramente la definición de cada una de sus funciones. Una de las personas que nos brinda la información más pertinente del cargo es:
Jefe Inmediato
El diseñador del puesto de trabajo
Analista de personal
El cliente
el jefe inmediato proporciona información sobre las responsabilidades y requerimientos implicados en el cargo
Pregunta 2
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La empresa de cultivo de flores Ellite Flowers, que se encuentra ubicada en Facatativá, ha encontrado que sus trabajadoras, todas ellas mujeres de la sección de empaque están sufriendo lesiones de columna vertebral como escoliosis, debido a que los métodos de trabajo no son los más eficientes y, por lo tanto deciden contratar a un consultor para que les ayude a definir lo que está ocasionando el problema y los ausentismos de las trabajadoras. Si usted fuera el consultor de la empresa, les recomendaría:
Definir nuevas responsabilidades, obligaciones y tareas a desempeñar
Contratar a un médico que les hable sobre la escoliosis
Cambiar a las trabajadoras
Tratar aspectos y consideraciones ergonómicas
Pregunta 3
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Proceso mediante el cual se registra y describe la actividad de un puesto de trabajo se denomina.
Análisis de cargo .
Selección de personal.
Promoción de trabajadores.
Incentivos salariales.
Pregunta 4
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Relacione los siguientes conceptos con sus respectivas definiciones:
Relación que existe entre la producción y los recursos empleados. Satisfacer al cliente empleando para ello menor cantidad de insumos posibles o la cantidad de producto que genera un proceso
Conjunto de actividades que podemos hacer individualmente en el ámbito profesional, organizacional o estatal para generar ventaja diferencial respecto a otra persona, organización o nación
Son características de un producto y/o servicios, que sobrepasan las expectativas del mismo y marcan diferencias con respecto a la competencia.
Hacer lo correcto. Alcanzar la meta
Hacer las cosas bien. Se refiere a la relación que existe entre insumos y producción
Es el logro del resultado entre la eficiencia y eficacia
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